2月21日从中新天津生态城获悉，随着“e企服”AI助手上线，生态城部署完成我市首个“DeepSeek+企业服务”本地化场景，推出60多项审批事项服务指南AI解读、50多项常见个性化政策AI智能推送等一批“DeepSeek+企业服务”。

据了解，“e企服”AI助手依托DeepSeek大模型核心技术，搭建起“政务+企业服务”知识体系，整合区域“企业数据+全量政务”资源，形成AI“智能中枢”，从而提供便捷、高效的掌上服务。用户在微信小程序搜索“生态城e企服”，进入“生态城智慧企业服务平台”，选中基于DeepSeek的智能AI企业服务助手——“e企服”助手，然后就可以在对话框输入要询问的办理事项，系统经过思考便能“秒响应”，给出详细的解决方案。

生态城政务办工作人员介绍，为了让AI助手“懂”用户、回答得更为准确，日常“投喂”是关键。通过大量“政务+企业服务”内容语料的训练，目前，AI助手能充分了解用户诉求，并且还能在一个接一个的对话中自动领悟上下文的语义，为用户带来充满个性化、智能化的交互体验。

基于DeepSeek大模型，“e企服”AI助手包括多种功能模块，将极大地提高各类政务事项办理效率。比如，政务大厅300多项常见问题7×24小时AI智能解答，囊括了300多项政务大厅高频问题，可实现“在线导办”；60多项审批事项服务指南AI解读，能做到“一键AI”解读；50多项常见个性化政策AI智能推送，依托数据库，结合用户实际需求，量身定制方案；60多项企业活动增值服务AI智能推送，汇聚了载体选址、政策培训等面向企业的服务，AI精准打造服务方案。